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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una caldera mural y una de pie?

Su diferencia principal radica en la ubicación disponible en obra para instalar la caldera. Las calderas de pie, como su nombre lo indica, van apoyadas en el piso. Las calderas murales se instalan sobre pared a una altura mínima de 1 metro del nivel de piso terminado.

¿Se pueden instalar a la intemperie?

Todas las calderas están diseñadas para instalarlas en un interior, el gabinete no debe quedar expuesto a la intemperie. Si lo desea puede realizar un gabinete exterior a la casa donde guarde los recaudos para que el equipo no se vea dañado.

Para la puesta en marcha ¿Tengo que llamar a PEISA?

PEISA recomienda que la instalación sea realizada por personal idóneo. En los casos en que el cliente quiera la puesta en marcha por PEISA, deberá solicitarla a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 0810-222-7378 y abonar el costo correspondiente.

¿La bomba y vaso de expansión vienen incluidos?

Excepto en las líneas de mediana potencia y alta potencia  todas las calderas tienen bomba circuladora y vaso de expansión incorporado.

¿Las calderas PEISA poseen el nuevo requisito del IGA en la salida de gases?

Sí. Ante una obstrucción en el conducto de ventilación, la caldera se apagará para evitar el ingreso de humos en la vivienda.

¿Las calderas necesitan instalación eléctrica?

Las calderas requieren alimentación a 220V para su funcionamiento (accionamiento de la bomba circuladora).

¿Cuál es la presión normal de trabajo del sistema de calefacción?

Depende de cada instalación, pero la presión de trabajo más normal varia entre 1 y 2 bar.

¿Todos los radiadores son todos inyectados?

Nuestros radiadores son inyectados en aleación de aluminio y en el caso de la línea DECO con perfil estructurado.

¿Qué tipo de cañerías se recomiendan para la instalación de radiadores?

Las tuberías de distribución de agua podrán ser de material plástico o metálico. En el primer caso deberán soportar por lo menos una temperatura de uso continuo de 95ºC con una presión de 6bar y tener incorporada barrera de oxígeno. Las tuberías de material compuesto formadas por capas superpuestas de material plástico y aluminio deberán cumplir con las mismas especificaciones de presión y temperatura que el caso anterior. En tuberías metálicas las más utilizadas son las de cobre. En estos casos tendrán por lo menos un espesor de 0.75mm, se utilizarán para su unión piezas del mismo material conformadas en frío y soldadura fuerte de aleación cobre-fósforo-plata.

Dentro de las cañerías plásticas el material más usado es el polietileno reticulado con barrera de oxígeno.
El tubo Giacomini distribuido por PEISA, es fabricado bajo un estricto proceso de reticulación química que le confiere características mecánicas y térmicas idóneas para este tipo de instalaciones. 

Las tuberías GIACOMINI se fabrican conformes a la norma EN ISO 15875, que define las características físicas y dimensionales, y verificadas según norma EN ISO 15875 y DIN 16892, que evalúan la resistencia al esfuerzo combinado de presión y temperatura, conforme a las curvas de regresión.

¿Es necesario aislar térmicamente las cañerías?

La aislación térmica de las cañerías es muy importante, se recomienda materializarla con tubo de espuma de polietileno/poliuretano de diámetros adecuados al de la tubería y con un espesor no inferior a 5mm.

¿Llevan un líquido anticorrosivo?

El único aditivo que se le coloca al sistema es el Pasivante recomendado por PEISA. Cualquier otro agregado puede dañar a los radiadores.

¿Que es el pasivante? ¿Para que sirve?

El Aditivo Peisa es un producto que protege la instalación de la corrosión, mediante la formación de una película protectora que se adhiere a las superficies metálicas de la instalación. Este producto, gracias a su fórmula, impide la formación de depósitos calcáreos en instalaciones nuevas, siendo perfectamente compatible con tuberías plásticas. Es un aditivo que protege al radiador de diferentes efectos corrosivos, como la dureza del agua y las reposiciones de oxigeno. También disminuye la frecuencia de la purga de aire durante la puesta en marcha. Esta solución solo DISMINUYE los problemas de instalación NO LOS SOLUCIONA.

¿Qué tanta superficie calefacciona?
  • 500W …………………………………… 4 a 6m2
  • 700W …………………………………… 6 a 8m2
  • 1000W ………………………………….. 8 a 10m2

Para Capital y GBA (consultar por otras localidades), altura promedio 2.60 mts.

¿Cuánto es el consumo eléctrico del radiador cerámico PIETRA?

El consumo eléctrico del radiador cerámico PIETRA, varía según cada caso en particular, ya que es importante considerar las pérdidas de calor que puedan estar presentes en el ambiente a calefaccionar, esto incide directamente en el rendimiento y funcionamiento del equipo, pero el consumo eléctrico estándar es el siguiente:

  • 500W …………………………………… 0,5 Kw/h
  • 700W …………………………………… 0,7 Kw/h
  • 1000W ………………………………….. 1 Kw/h

Ver consumos acumulados en la boleta, más el consumo de los equipos nuevos a utilizar.

¿Se puede apoyar en el piso?

No se puede, hay que amurarlo a la pared de acuerdo al manual provisto con el producto (aproximadamente 30cm del piso a la base del equipo) para generar el movimiento del aire necesario para su correcto funcionamiento.

¿Se puede pintar?

No se puede pintar.

¿Quema al tacto?

Como todo equipo que genera calor se encuentra caliente pero no quema.

¿Se puede colocar con una cortina encima?

No, porque corta el flujo de aire caliente.

¿Se puede colocar sobre una placa de yeso o durlock?

Sí, se puede instalar sobre éstos materiales.

¿Cómo funciona?

Es un equipo que calienta el aire mediante un intercambiador de calor, el cual genera un movimiento convectivo de aire caliente.

¿Qué diferencias existen entre el PIETRA E, T y D?
  • PIETRA E ….... con tecla de encendido on/off
  • PIETRA T …… con regulación analógica de temperatura y tecla de encendido on/off
  • PIETRA D …… con regulación digital de temperatura.
¿Cuál es la forma correcta de instalarlo?

La forma correcta de instalarlo, es colocar el equipo lo más cercano posible a la pared que da al exterior o sobre dicha pared, si es debajo de la ventana mejor, a una distancia del piso, del filo interior del equipo de 20cm x 30cm.

¿Necesito una instalación eléctrica especial?

Si utiliza varios equipos, sí, ya que suman las potencias, motivo por el cual la línea eléctrica tiene que estar reforzada. Consultar con un electricista.

¿Sirve para reforzar sistemas existentes (aire acondicionado, estufas, radiadores)?

Sí, de acuerdo al equipo que tiene se dimensiona el radiador cerámico necesario (Ver pregunta y respuesta 1).

¿Dónde puedo adquirir el radiador cerámico PIETRA?

En las grandes cadenas de retail, tales como: Sodimac, Easy, Rodo, Coto, Falabella, Blainsten, Barugel Azulay, Carrefour, etc.

¿Se puede colocar en un baño?

Sí, para el dimensionamiento ver pregunta y respuesta 1 (Pietra).

¿Se puede adaptar el encendido del toallero Sahara con una tecla?

Si lo desea puede agregar un punto al toma donde lo ha conectado. PEISA no recomienda la instalación en forma directa sin ficha ya que la misma cumple con las normas de seguridad para este tipo de equipos.

¿Cuanto tiempo puede estar enchufado el toallero Scala E?

Todo el tiempo que lo desee, ya que posee un termostato límite de seguridad.

¿Se puede instalar el toallero Scala E con el cable hacia arriba?

No. El radiador no esta preparado para funcionar invertido.

¿Requieren alimentación eléctrica?

No, los climatizadores de piscina PEISA no requieren de alimentación eléctrica.

¿A que temperatura trabaja el climatizador de piscina?

El intercambiador puede llegar hasta 40°C. Sin embargo la temperatura buscada habitualmente para nadar ronda los 27°C.

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